地理位置数据助力营销人员获取新客户

# 地理位置数据如何帮助营销者获取新客户并扩展活动

许多市场营销人员继续利用基于地理位置的数据来提升营销活动和客户获取。尽管许多消费者通过电子商务渠道购买产品和服务，但他们也喜欢外出访问实体店。

“吸引消费者来到不同的零售地点需要投入大量的资金、时间和资源。”Near公司高级总监Charm Bianchini表示。“她在2023年春季MarkTech大会上如此说道。”

在很多情况下，与消费者面对面意味着了解他们离一个物理商店有多近。

“人类移动数据可以提高你的定位准确性，从而提高ROI（投资回报率）。”Bianchini补充道。

地理位置数据来源

基于地理位置的数据——或称为人行迹数据，Near公司称其为——主要来自移动应用。流行的游戏如Zynga的《Words with Friends》会要求玩家在同意共享位置数据并允许该数据用于营销活动后，才可使用这些数据。

对市场营销人员来说，地理位置数据是第三方数据，它能提供有关某一地区、城市或街区交通流量的见解。身份识别工具还可以为这些交通中的消费者增加其他层次的信息。

解释地理位置数据以进行营销活动

以下是从Sofi Stadium洛杉矶两个相隔一周的活动截取的位置数据为例：

图片来自Near公司。

从地理位置数据和其他消费者信息可以看出，右边的活动是一个较小、本地的事件。而左边的活动规模较大，并吸引了来自更远处的顾客。

家庭收入数据和消费者偏好可以帮助营销人员为特定品牌提供更有针对性的信息。

“如果你是餐馆，你可以利用这一点。”Bianchini表示，“如果你经营着Red Lobster，如果你知道人们会来到你的地点，为什么不给忠诚的顾客一些折扣呢？或者如果你知道所有人都会在Church’s Chicken，你或许可以向肯德基(KFC)的顾客推出促销活动。”

她补充道：“这是人行迹数据的力量，以及实时获取有关人们身边发生的事情的能力。”

利用地理位置数据进行客户获取

市场营销人员可以通过数字 billboard 广告与忠诚客户互动。当地理位置数据表明他们接近某个特定地点时，他们可以这样做。

此外，如果已知某位顾客曾在某家商店位置光顾过，那么市场营销人员就可以通过发送特别优惠活动来跟进，邀请他们在未来再次光顾，或者如果上一次购物时没有购买产品，就直接购买。

增强第一手数据并扩展营销活动

如果你的品牌已经拥有客户的一手数据，那么地理位置数据可以用来增强这些数据。例如，在一家餐厅，客户的地理位置数据可能提供有关他们访问的时间和距离的信息。然后将这些数据与其他第一手信息结合（包括 demographics、购买记录和其他偏好），以创建关于客户的更完整的图像。

图片来自Near公司。

市场营销人员随后会根据这些客户创建角色，制定如何通过某个渠道在特定时间向他们推广活动的策略。如果他们周末经常光顾，那么他们可以在周末发送移动广告或电子邮件，关于特定促销活动。

Bianchini指出，地理位置数据将提高营销活动的效率并提升ROI（投资回报率）。此外，提供相关且有用的广告还可以帮助建立客户关系，并增加客户的生命周期价值。

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