本文探讨了Google Analytics 4(GA4)中可用的UA 360功能,包括推测、自定义渠道和GMP整合等,分析了这些功能如何帮助企业优化数据分析和广告支出。
这是关于Google Analytics 4(GA4)与Russ Ketchum讨论的第三部分。第一部分介绍了如何在GA4中创建类似Universal Analytics的报告。今天,我们将探讨GA4中可用的UA 360功能。
Q: 你在GA4中加入了哪些360的功能?
A: 在构建功能路线图时,我们确定了一些 previously仅在360客户中提供的功能对标准GA4用户有好处。以下是现在向标准GA4项目添加的一些功能:
- 推测(包括未采样的推测)。
- GMP整合。
- 大数据查询(BigQuery)整合。
- 自定义渠道。
Q: 它们有什么作用?
A: 这些功能使企业能够利用GA4中一些更高级的功能。推测和自定义渠道是我们在第一部分讨论的报告类型之一。推测有助于企业通过使用高级技术(例如渠道、路径)从标准报告中获得更深入的用户行为见解,而标准报告则允许企业监控数据。推测让用户可以对数据进行排序和钻取,使用过滤器和分组来聚焦特定数据集,并与其他人分享同一GA项目的数据。
自定义渠道让您可以看到用户沿旅程采取的步骤——例如,从主页到购物车的过程以及他们在步骤之间可能遗漏的部分。
在360中,整合一直是基础功能之一。随着GA4的到来,我们引入了一些关键整合,为广告商提供了更轻松的体验。
GMP整合使广告商能够将他们的Google Analytics数据与广告经理360、展示和视频360以及搜索广告360集成,从而更容易制定战略广告决策,并利用GA4的转换 audiences和目标受众功能。
BigQuery导出将网页和应用程序交互导出到Google云大数据查询(BigQuery)。GA4用户可以无限次地导出事件数据,这有助于分析他们的活动以优化广告支出。
Q: 在使用这些功能之前,我需要知道哪些GA4功能或其它事项?
A: 对于报告功能,我会建议您先参加数据分析学院。这是Google Analytics始终拥有的一个巨大优势,我们很高兴将其引入GA4。该课程有很多很棒的课程,我们会不断添加更多内容,以帮助企业做出更战略性的决策。
对于GMP和BigQuery整合,需要注意以下几点:
- BigQuery导出需要SQL技能以及一些额外的编程技能,以便从数据中提取价值。
- GMP整合需要现有GMP账户。
Q: 它们如何与/影响其他数据或报告在GA4中?
A: 可以说,之前作为360唯一功能的一些功能在UA中更像是附加功能。在GA4中,我们从头开始重新思考了所有内容,因此我们讨论的功能是GA4体验中有机融入的部分。例如,上一次我们讨论了Reports工作区的用途——它为整个组织提供一个一致的数据视图。给定报告并不是用来回答所有可能的问题——否则会变得过于复杂和混乱。这就是UA的情况。但在GA4中,由于所有用户都有访问Explore模块的能力,因此不需要将这些功能加载到报告中。用户可以在Reports中获取他们需要的信息,然后在Explore工作区进行更深入的探索。
BigQuery与分析的关系类似于UA中的原始报告请求。但不是所有用户都具备这种高级分析能力,因此GA4提供了事件级别分析的出口(BigQuery导出)。这是一项长期功能请求的核心解决方案之一。现在,事件级别的分析是BigQuery导出的主要用途,并且当您将Looker Studio集成到其上时,这些数据对不同水平的用户都是可访问的。
最后,我想强调GA4中Audiences的功能。标准UA客户最初受到限制,只能在Google Ads中激活他们的Audiences。360客户则多了一个额外的能力——可以使用GMP产品激活他们的 audiences。现在,所有GA4客户都可以在Google Ads和GMP中激活他们的 audiences,并且这些 audiences还可以用于目标推送、配置和A/B测试与Firebase。此外,由于我们推出了Audiences API,GA4 audiences还可以导出到BigQuery,并通过 Firebase 等非谷歌渠道和产品使用。
Q: 这些功能对某些企业(或类型的企业)更有用,而对其他企业则没有?比如,它们是否更适合小企业/初创公司,还是更适合规模更大、更成熟的公司?
A: 从这个问题来看,有两个不同的角度。在我们上一次讨论时,我提到了业务目标。当客户指定他们的目标时,我们会根据目标定制GA4。例如,如果某个网站的唯一目的是生成 leads,那么就没有必要将其纳入电商报告。因此,在这种情况下,GA4的一些功能并不适用于所有企业。UA是一个“一刀切”的体验,但实际上这可能意味着“一刀切”对所有人来说都不适用。GA4是为您的业务量身定制的,而您的业务是什么样子的。
然后还有一个问题是客户 sophistication(成熟度)。Google Analytics被各种规模和类型的公司使用。有些客户是独占者或操作者,他们可能每年只检查流量几次。其他公司是规模达 Fortune 500 的企业,拥有大量专业的分析师。因此,并非所有客户从GA4开始就使用所有功能。但我们的目标是帮助客户逐步成长。
这就是为什么我们投入了时间和资源来优化GA4的主界面,并利用Google在其产品中的专业知识,在AI的帮助下向客户推荐下一个功能或设置。这有时会以特定的见解形式出现,这些见解可以为用户提供一个切入点,例如广告模块或其他功能(例如广告模块)。并非所有客户在开始时都会使用广告模块,因此这些见解可以帮助客户逐步深入。
此外,还有一些自我选择的因素。例如,GMP整合主要由大型广告商使用,因为他们需要现有的 Campaign Manager 360、Display & Video 360 和 Search Ads 360 账户。
总结来说,GA4的设计是为了适用于所有类型和规模的企业。但这并不意味着所有的功能都对每个人都很相关。