如何有效利用HubSpot邮件序列

对于使用HubSpot的用户来说，HubSpot邮件序列是一种强大的工具，可以帮助你在与受众互动时节省时间并保持一致性。但是如果你只用它们来进行冷 Outreach，你就让这个宝贵的力量闲置了。

将邮件序列视为瑞士军刀般有用——它可以用于各种不同的事情。你可以用来推广事件、保持 leads 的参与、进行客户跟进以及更多其他用途。当然，HubSpot并不是唯一提供这种工具的供应商，以下建议适用于任何一种解决方案。

让我们看看如何利用邮件序列扩展你的营销策略。在阅读过程中，请考虑哪些方法适合你团队，并思考如何将它们投入使用。

1. 计算机会议邀请

停止手动发送每次会议的通知和提醒。相反，设置一个序列来为你做这些工作，这样人们就不会忘记你的活动，从而提高了参与率。

示例： 从一个突出显示他们将学到什么以及为什么值得花时间的初始邀请开始。在事件前几天发送一个提醒邮件，包含关键要点。在事件当天发送最后一条邮件，链接到加入会议的地址。然后发送一个录制链接和一个简短的调查问卷，以获取反馈。

2. 提前提醒约会或续订

错过约会和续订日期是丢失潜在机会。设置一个序列来提醒客户有关即将到来的日期和续订截止日，以便他们保持在正确的轨道上，并避免错过潜在的收入。

示例： 在一周或两周之前发送一次提醒邮件，然后在更接近日期时发送另一次提醒邮件，包含有关预期内容或如何准备的细节。如果是续订的情况，可以发送一封提醒客户保持与你合作的好处以及帮助他们如果有任何问题或需要调整计划的问题。

3. 事件后续跟进

不要让会议联系失去活力。后续跟进序列会保持活动的动议，并将参与者转化为有联系的人。

示例： 从“感谢”邮件开始，感谢他们参加。几天后发送链接到会议记录和任何其他有用的内容。在序列结束时邀请他们参加下一次活动，或提供他们在活动结束后特别的后馈。

4. 反馈请求

通过在购买或支持互动后的适当时间询问反馈（参见如何正确发送反馈电子邮件），收集客户对你的产品和服务的见解。这个序列非常适合在人们使用你的产品或服务后请求他们的反馈。

示例： 在交易后几天发送感谢邮件，然后在一周或两周之后发送一封提醒邮件，询问他们对产品或服务的感受。具体询问并提供一个反馈表单链接，使过程变得容易。

5. 要求评论

如果你从客户那里得到了许多好评，分享它们公开是巨大的帮助。但是，向一个人一个请求评论可能需要很长时间。使用自动序列在最合适的时机向客户发送请求——当人们有时间享受你的产品或服务后。

示例： 从感谢客户的购买开始，然后在一周或两周之后发送一封请求评论邮件。提供一个直接链接让他们留下他们的看法，同时提供一个小折扣或福利作为交换，以换取他们的反馈。

6. 播客嘉宾邀请

找到和安排播客嘉宾可能会很麻烦。使用一个序列加快这个过程，以便你能专注于与人们进行深入的对话，而不是被电子邮件打断。

示例： 从个性化邀请开始，解释为什么你想要邀请他们以及为什么这是一个合适的 fit。如果他们没有回应，发送一次快速回复邮件提醒他们机会，并建议一些日期。一旦他们同意，发送确认邮件，包含采访细节、潜在问题列表和任何设置建议。

7. 策略合作伙伴的递进营销

向战略合作伙伴发送相关的内参，保持他们在你心中的位置，同时让你的团队无需进行随机更新即可记住他们。

示例： 创建一个序列，每月发送行业新闻、博客文章或其他可能对他们的内容有用的更新。偶尔添加一些独家优惠或早期访问资源，以建立信任和加深合作关系。

8. 再激活营销

由于不联系而过时的客户，人们会逐渐失去兴趣。使用一个序列重新唤醒这些潜在客户，并提醒他们为什么要选择你。

示例： 从突出显示最近产品更新、公司重大胜利或新功能开始，如果这没有激发他们的兴趣，再发送一封提醒邮件，询问他们在产品和服务上的体验情况，并提出具体问题。保持语气轻松，专注于重新建立联系，而不是推销。

9. 领导培养

通过根据他们的兴趣提供有帮助的内容，帮助你的潜在客户逐步进入买家旅程阶段。目标是建立信任并引导他们朝着做出决策的方向前进，而不会显得过于积极。

示例： 从一个针对他们可能面临的问题的教育文章开始。接下来发送内容，展示如何使用你的产品或服务解决那个问题。最后发送一个强有力的行动号召，比如预约演示或免费咨询。

10. 会议或演示的再约

没有约定，但意味着你失去了潜在的机会。使用一个序列跟踪那些错过预定会议或演示的人，以便你可以保持对话而不必手动进行。

示例： 在错过预定后几天发送一次友好的邮件，承认事情偶尔会有所延误，并提供一个链接重新预约。如果他们没有回应，在几周后发送一封提醒邮件，提供多个可用时间选项。对于高优先级的潜在客户，可以考虑在最后一封邮件中添加一个个人 touches，比如直接联系号码或询问是否有更好的方式可以联系。

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电子邮件序列不仅仅是为了冷销售（参见HubSpot August 2024 Updates: Enhanced Automation, Big Reporting Updates and More）——它们是一种灵活的工具，可以自动化的几乎任何类型沟通。

无论是在重新激活联系人、培养合作伙伴关系还是管理活动后续跟进方面，电子邮件序列都可以有效地应用到你的业务中。如果你没有 HubSpot，这些建议也可以在任何单一的一对一邮件排序工具上实现。

不要让这个强大的工具仅仅用于冷销售。当你以创意的方式使用它时，你会发现团队的工作效率会有显著提升。