Salesforce预测增长放缓，CEO聚焦人工智能问题

** Salesforce业绩强劲回升，CEO强调AI挑战 **

在 Salesforce 2023年第四季度财报电话会议上，该公司报告了92.9亿美元的收入和14.5亿美元的利润。与去年同期相比，其每股亏损由10美分增至1.47美元。这一增长主要得益于其数据云业务的巨大扩张。

公司表示，合同额超过100万美元的交易中有四分之一涉及数据云业务。数据云业务同比增长90%，接近4000亿美元， Salesforce创始人兼首席执行官Benioff在电话会议上激动地说：“25财年必须做到一件事——数据云‘年’！”他将数据云描述为“ Salesforce历史上增长最快的有机产品”。

Salesforce总裁兼首席运营官Brian Millham表示，销售额的改善是人们正在对AI转型所需的人才需求的指标。然而，该公司并不预计人工智能将在短期内影响其盈利。

Benioff谈AI挑战

这可能解释了为什么Benioff在电话会议上开头用了半小时的强力发言，主要集中在AI及其开发者的问题上。他提到了“被盗数据”和《纽约时报》对OpenAI的版权侵权诉讼，但他似乎没有站在任何一方的支持或反对立场。

Benioff还警告了人工智能带来的财政风险。他的例子是一起加拿大Air客公司案例，该公司因为聊天机器人虚构的低票价格而输掉了一场官司。 Salesforce最近宣布推出Einstein Copilot，其人工智能聊天机器人助手的公开测试版。

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