本文探讨了如何在Google Analytics 4中设置和管理事件与转化,提供了增强测量和自定义事件的使用方法,并强调了转化的重要性。
Working with Colleen Harris, head of business intelligence and reporting strategy at Sincro, we’re putting together a guide to getting started with Google Analytics 4. This is part 6.
Links to all the articles are at the end of the post.
今天我们将探讨事件(Events)和转化(Conversions)。
“转化和事件是Google Analytics 4中相对复杂的部分,”Colleen Harris表示,“转化是最关键的事件之一,相当于万用分析器中的目标[目标]。”
事件允许你衡量用户互动的不同阶段。一旦你将某个动作标记为事件,接着就可以将其标记为转化。GA4会记录所有事件(无论其性质如何)。你需要指定哪些事件会被计数为转化。
最常见的做法是,你在Tag Manager中使用Google事件标签设置事件,然后等待该事件在GA4中显示出来,接着切换到管理员界面并将其标记为转化。(我们将在未来一篇中讨论标签的更多内容。)
一些事件是默认设置好的,当你在你的网站或应用中使用Google标签、Tag Manager片段或者 Firebase SDK时,这些事件会自动启用。
更加精确的测量
此外,还有可以使用增强测量功能启用的网站事件。要实现这一点:
- 点击“Admin”,然后进入你要编辑的属性。
- 在“数据流”下拉菜单中选择“Web”。
- 在“增强测量”部分将开关滑动至“On”以启用所有选项。
- 点击“Settings”以编辑需要的个别选项。
一旦启用,增强测量会自动跟踪这些事件:
- 访问(事件名称:page_view)
- 滑动(事件名称:scroll)
- 出bound链接点击(事件名称:click with the parameter outbound: true)
- 搜索结果页面查看(事件名称:view_search_results)
- 视频互动(事件名称:video_start, video_progress, video_complete)
- 文件下载(事件名称:file_download)
这些事件中的一些可以通过添加额外的参数来实现。
此外,还有一些事件需要通过某种方式才能在Analytics中看到:
* 推荐事件(Recommended Events)有预定义的名称和参数。它们解锁现有及未来报告的可能性。你可以查看这些推荐事件在这里。
* 自定义事件(Customized Events)是你可以自己定义的事件。Google警告,“确保你只有在其他事件不起作用的情况下才创建自定义事件。自定义事件不会出现在大多数标准报告中,因此你需要设置自定义报告或探索。”
“将一个事件转化为转化就是开启这个触发器开关,以便你可以标记某件事为转化,”Harris说。
下图显示了一些以事件形式出现的互动,其中一些被转化为转化。
“你注意到在页面中有很多‘点击’吗?”Harris说。虽然知道页面浏览次数及其变化很有趣,但它并不能提供有用信息。“我需要知道访问某个特定页面的情况……这就是我的转化。我不希望每一页浏览都是一个转化。我要找出我所需要的具体转化。”
(关于如何设置目标并开始使用Google Analytics 4的讨论,请参阅这篇文章。)
一旦你知道了你需要修改现有事件或创建新的事件以获取所需数据。
“对于每一个转化,你都需要一个自定义事件来对应每一个目标页面,”Harris说。“如果你想要测量小时和方向的访问,[你需要一个只针对小时和方向页面的目标事件]。”
**“小贴士”:page_location等价于URL。当你在GA4中寻找事件时,只需要关注页面或URL page_location即可。它不会出现在任何筛选器中。它不会做其他事情。”
**“提醒”:当你将一个自定义事件转化为转化时,它将在转换页面上显示,需要等待24小时。”
在我们接下来的篇中我们将深入探讨事件的定制和使用标签。
也请记住Colleen的话:“即使那些被认为是Google Analytics领域的专家或GA4的领导者的人,我们也都在试图理解这个概念。它就像从30,000英尺高空飞行的飞机。所以不要觉得你不是人,对GA4的理解或 frustrations感到孤独。”
开始使用Google Analytics 4
回顾整个系列: