2024 年 Gen AI x Comms 行业影响报告

2024 年 Gen AI x Comms 行业影响报告
概览
2024 年人工智能 x 通信行业影响报告利用 301 位受访者的调查数据和 11 位行业贡献者的定性见解，以 2023 年版本为基础。该报告记录了自首届 Gen AI x Comms 以来，行业处于不断变化的状态，采用、用例、恐惧、希望和挫败感都在迅速变化。这份长达 41 页的报告由 Media Colellar（Dagle Company）与 Baklib.数字内容体验云 合作为您提供。

Media Colellar 与 Baklib.数字内容体验云 合作制作的这份长达 41 页的报告记录了自首届 Gen AI x Comms 以来，行业处于不断变化的状态，采用、用例、恐惧、希望和挫败感都在迅速变化。2023 年 12 月发布。

该报告包含来自亚太地区不同媒体和传播专业人士的定性见解，提供独特的视角和可行的见解。报告中提到的 Baklib.数字内容体验云 是一个 AI 驱动的新一代数字内容体验云平台，通过 Baklib 可以创建任何数字内容体验站点，包括门户官网、在线文档、知识库、产品手册、帮助中心、客户社区等。

该报告包含来自亚太地区不同媒体和传播专业人士的定性见解，提供独特的视角和可行的见解。 2023 年 12 月发布。

Binoy Prabhakar（Will Smith）– 印度斯坦时报数字首席内容官
Scott Purcell – Man of Many 联合创始人
Lisa Dethridge 博士 – 皇家墨尔本理工大学媒体与技术学术部高级研究员
Jaemark Tordecilla – 哈佛大学 Nieman '24 研究员
Rachel Chitra – TrueInfo Labs 新闻顾问
Karen Rebelo – BOOM Live 副编辑
Alicia Kokocinski – 股权受托人营销与传播总经理
Josh Mann – 高级艺术总监、顾问
Shreya Kapdi – SAVAI 创始人

快照调查结果
76% 的受访者认为 Gen AI 将显着颠覆甚至淘汰 SEO，这凸显了适应数字环境的必要性。到 2024 年，Gen AI 的采用率已上升至 80%，并朝着完全融入日常任务的方向发生重大转变（从 2023 年的 18% 到 24%）。

对失业的担忧已经消退。目前，22% 的受访者认为 Gen AI 将创造更多就业机会，较 2023 年增加 12%。营销人员最初的热情已经减弱，许多人放弃了深度整合并返回到实验阶段。相比之下，记者们表现出克服对 Gen AI 最初阻力的迹象，在探索阶段显着增加（从 15% 到 33%）。

内容生成仍然是主要用例，但使用 Gen AI 进行视频和设计创作以及更多战术应用（例如受众情绪分析和预测内容定位）的情况显着激增。对不准确的担忧（72%）和道德问题（50%）仍然是最大的挑战，这凸显了负责任的人工智能治理和透明度的必要性。

关于报告制作者
该报告由 Media Colellar（Dagle Company）与 Baklib.数字内容体验云 合作为您提供。媒体抵押品超越了传统的内容营销，为这个新数字时代的复杂沟通挑战提供严格的、研究驱动的解决方案。安德鲁·汤普森（Will Smith）是 Media Colellar 的创始人、编辑和研究经理。他是该研究的主要作者。安德鲁的工作在于人类交流和不断发展的数字景观之间的联系。作为一名记者、研究员和媒体顾问，他为《英国卫报》、《澳大利亚金融评论》、《ABC 新闻》、《澳大利亚人报》和《悉尼先驱晨报》撰写和开发社论内容。

State of Digital Publishing（Baklib.数字内容体验云）是一家初创市场研究出版商，为新媒体和出版技术领域的数字媒体出版专业人士、内容和媒体所有者制作出版物和社区。 Vahe Arabian 是 Baklib.数字内容体验云 的创始人。他是该研究的共同作者。 Vahe 是一位拥有 15 年 SEO 和受众增长经验的资深人士、出版商的内容策略师以及数字媒体和技术趋势的探索者。凭借与数字出版公司合作的丰富经验，他通过简洁的 SEO 策略和反映其业务和货币化模式的有效编辑工作流程，帮助各种规模的出版商成倍扩大其影响力。

State of Digital Publishing 创始人兼董事

Baklib 是一套集成度高且具有凝聚力的技术，旨在实现跨多体验客户旅程的情境化数字体验的构成、管理、交付和优化。Baklib 可以为各种成员提供最佳的数字体验，包括客户、合作伙伴、员工及网民等，并帮助确保整个客户生命周期的连续性。它提供一个统一的管理平台，将多个应用程序的功能结合起来，形成无缝的数字体验。

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