本文探讨了人工智能在各行业的应用潜力,强调了任何人都可以利用AI解决独特挑战,并分享了在营销和公关领域的具体案例和工具。
Martech 满大街都是各种解决方案。你提出一个问题,就会有软件出来解决它。但是,如果你发现一个独特的挑战,却没有现成的答案怎么办?
你不需要是硅谷的奇才,就能利用AI的力量。从街边小店到全球大型企业,只要你想创新,就能借助AI来解决问题并改进陈旧的系统。
一家医疗公司能否开发出一个AI模型,用来预测患者的病情,并为每位患者量身定制治疗方案?当然可以。一家小企业能不能用AI的数据分析来预测库存需求或优化客户体验?为什么不能?
AI的应用潜力是无限的,从无人机助力农业精准种植到AI在教育领域推动个性化学习路径,应有尽有。过去三年的数字加速进展让AI变得比以往任何时候都更易用。
我们不需要等待别人开发出针对我们问题的AI解决方案。技术已经足够 accessible, 平台也够 versatile。唯一受限制的是你的想象力和创新意志。
你的想象和创新意志将成为推动变革的引擎。人们头脑中的固有观念——一家公司应该是什么样子或它所属的行业是什么——如今就像老 rotary 电话一样过时了,在智能手机时代已经毫无用处。
我们的内部创新案例
采用“我们也可以成为自己AI解决方案的建筑师”这个理念,会带来哪些成果?在我所在的公司,我们就遇到了这样的问题。我们一直都在思考如何利用AI来推动各自领域的发展,AI使用中的风险以及如何将人与机器结合起来。
AI无疑正在推动市场营销领域的发展。从内容生成和编辑到图形设计,AI已经为我们提供了巨大的价值。然而,在测试新工具时,特别是新闻稿策略——这在AI的空白地带中暴露了巨大缺陷。
现在,市场上已经有了一些非常优秀的AI工具来辅助PR工作。Muck Rack提供了一个写稿工具,帮助PR专业人士撰写稿件、写邮件以及跟踪稿件进度。Brand24等其他工具可以帮助品牌追踪其品牌知名度和相关话题讨论情况。
但目前市场上的所有工具都无法告诉品牌如何确定一条新闻稿是否值得发布到 wire。你可能听说过“需要是创新的母亲”这句话。在我们公司,更多的是“创新的火花点燃了创新”。
我们用PR知识训练生成AI,并创建了一个测试平台,用于撰写新闻稿 Snooze 或 News。当你将一篇新闻稿复制粘贴进去时,AI会根据以下四个标准给出评分:
- 清晰度
- 新颖性
- 语法
- 语法规则
- 遵循美联社风格指南
AI还会提供改进建议和建议发布该新闻稿的最佳媒体渠道。
创建我们自己的AI工具并非易事。我们是一家营销和PR公司,不是软件开发公司。但我们清楚自己想要的结果,并且有相关的人工智能信息,因此能够将人类专业知识与生成AI相结合。
技术是商业的未来
不再需要具备计算机科学专家或工程师的身份来创造有价值的技术。许多低代码和零代码应用开发者可供选择。正如DIY已经改变了家Improvement行业,企业领导人应该将目光转向AI作为内部创新的机会。机器可以以人类无法比拟的速度和规模处理数据,从而让商业领导者专注于那些无法替代的人类中心任务。
对于那些正在应对没有市场解决方案的挑战的企业主来说,请记住:你们已经在自己的组织中拥有进行创新的基石。不要等待科技巨头为你提供现成的解决方案。
在当今世界,灵活快速、能够调整方向并无需穿越公司管理层阻碍的小型团队往往具有优势。它们可以迅速行动,需要时可以改变方向,并且无需经过层层审批就可以实施变革。有时候,答案就藏在你自己的团队中,而就在于你的创造力。