本文探讨了谷歌Analytics 4（GA4）相比于Universal Analytics（UA）的三大优势，包括事件驱动的分析、移动和应用程序交互测量，以及多平台数据整合与AI功能。
谷歌 Analytics 4（GA4）受到了很多批评，有些是合理的（比如用户界面问题），有些则像是希望恢复Universal Analytics（UA）。不过，UA是在一个数据收集和使用相对宽松的时期推出的，它也有许多缺陷和盲区，这些方面被市场忽视或不为人们所知。
GA4正是为了解决隐私问题而设计的，旨在修复UA的缺陷。以下三点说明GA4比其前作更好。
事件而非会话
UA衡量的是访问量，而不是互动。访问量并不是有用的指标。谁在乎一个月内有500万访问量，但其中49.9万访问者没有采取促进收入的行为？有了GA4，你可以找到那1万名用户，看看他们做了什么以及从哪里来的。
Sharon Mostyn 在 The Martech Conference 上表示：“GA4收集和存储与你的网站或应用程序交互的数据作为事件，这些事件提供了关于网站上发生的事情的见解。无论是按钮点击、页面浏览还是系统事件，它都能告诉你网站发生了什么。”
在GA4中，事件被称为转化（conversions）。它们可以自动收集。转化是什么？对于你组织来说，什么是重要的决定了你会衡量哪些指标。
Mostyn 说：“GA4可以自动跟踪像视频观看这样的事件。比如视频开始、停止、观看完成率等。它会告诉你在所有时间点内，有多少百分比的视频被观看。如果你的视频特别长，知道观众何时离开视频就比知道它是10秒还是30秒更重要。”
这一观点也适用于其他媒体类型。对于B2B网站，GA4可以衡量文件下载量，这样你可以知道哪些文件被下载，以及它们是从哪个页面下载的。
测量移动和应用程序交互
除了网站指标外，你还需要通过移动和应用程序来测量互动——这是UA做不到的。它还能确定线上海量 traffic 的来源。
GA4有两种类型的用户获取报告：用户和流量报告。“用户获取是第一个用户进入你的网站的时间点，” Mostyn 说，“他们是如何进入的？是否来自付费搜索默认设置、默认直接未知（通常为有机搜索或社交媒体推荐）。”
流量获取报告告诉你用户进入网站的时间。“很多时候，这用于线下促销活动。比如电视、广播广告等，它可以帮助你确定这些广告带来了多少流量，以及发生了什么。” Mostyn 说，“它允许你根据目标受众进行细分，以确定哪些高价值流量来源。”
多平台和AI
GA4有一个用户标识符（user-ID）功能，允许你将自己组织的唯一标识符与用户关联起来，从而在不同会话和各种设备、平台之间连接用户的活动。
Mostyn 说：“通过GA4，你可以跨平台整合数据，获得更全面的客户视图。”
即使只是收集这些数据，GA4也是一项很有用的工具——尤其是免费版本。它提供的不仅仅是数据，还有强大的机器学习分析功能。
“你还可以利用机器学习来创建强大的受众洞见，包括访问预测指标和分段、以及基于数据驱动的目标。” Mostyn 说，“数据驱动的目标允许你在各个渠道中激活这些洞见和受众，通过直接集成到媒体购买平台。”
这比UA高了一个层面。
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