本文介绍了谷歌云Next 2025大会上针对市场营销人员的新功能，包括生成式AI和智能型AI的应用案例及工具，展示了AI在营销领域的潜力。
今天，Google Cloud Next 2025 大会在美国拉斯维加斯拉开帷幕，谷歌重点介绍了其生成式AI（Generative AI）和智能型AI（Agent-Driven AI），以及适用于不同角色的商业案例，包括市场营销人员和营销 ops 专业人员。
以下是大会中对市场营销人员和营销 ops 专业人士最有吸引力的五款新功能：
谷歌采用生态系统策略推动智能型AI发展
Salesforce 可能在智能型AI领域声名鹊起，但谷歌的 Agent-Driven AI 已经迅速成熟。谷歌的开放平台和智能型AI工具旨在让客户利用自身数据训练和微调代理。这些工具将通过与 NetApp、Oracle、SAP、ServiceNow 以及包括 Salesforce 在内的多家公司合作实现。
此外，谷歌还推出了 Agent2Agent 开源协议，该协议允许代理之间通信、安全共享信息并协调在企业平台或服务中的行动。该协议得到了 Atlassian、Box、Cohere、Intuit、Langchain、MongoDB、Salesforce、ServiceNow、UKG 和 Workday 等多家公司的支持。
谷歌还推出了一个新的智能型AI marketplace，客户可以浏览、购买和管理由其合作伙伴构建的智能型AI代理。该 marketplace 的合作伙伴包括 Accenture、BigCommerce、Deloitte、Elastic、UiPath、Typefaces 和 VMware。
谷歌的 Vertex AI 将生成式媒体模型整合到所有模态中——包括视频、图像、语音和音乐。换句话说，从文本提示开始，您就可以构建一个完整且 production-ready 的视频，其中包含音乐和语音。
Vertex AI 正在通过 Lyria（文本转音乐）扩展其生成式媒体模型，并对 Veo 2、Chirp 3 和 Imagen 3 进行增强，所有这些都是在企业安全措施下进行的。
更具人性化的智能型代理以提升客户体验
智能型代理和聊天机器人一直在不断改进，但大多数时候，我们知道我们在与机器对话。有时，这会带来不愉快的体验，因为人类在对话中可以识别到某些东西，而机器无法做到。
谷歌云next 2025 大会上，谷歌Customer Engagement Suite的下一代版本令人鼓舞：
- 具有人类-like 高分辨率声音；
- 能够理解情绪，以便代理能够更好地根据对话调整策略；
- 支持流式视频支持，因此智能型代理可以实时通过客户设备解读和回应他们看到的内容；以及
- 无需代码的 AI 助手。
更多AI助力市场营销人员使用Google Workspace
谷歌 Workspace 提供了更多 AI 能力，包括Workspace Flows（自动化工作流程）、Docs 中的音频功能、以及 Sheets、Meet 和 Vids 的增强功能。这些将使将AI融入日常工作中更加容易，提高生产力并优化工作流程。
真实企业正在使用AI在现实世界中
与任何科技供应商一样，谷歌正在为Next 25发布其客户，以便全球共享他们的应用和实践。以下是几个特别值得关注的案例。
贵ops集团拥有一个AI驱动的内容实验室
beauty 大型集团L’Oréal Groupe有一个名为CREATECH的 GenAI 美丽内容实验室，使用了谷歌的Imagen 3 和 Gemini 多模态模型。L’Oréal团队可以简单地描述一个想法，并生成与每个品牌标识高度一致的高质量视觉效果，从而显著加快内容创作流程。
团队还利用VeO将静态图像转化为令人惊叹的八秒动画序列——极大地加速了 engaging 视频资产的生产流程。L’Oréal有一个明智且符合常理的规定：该公司不为广告生成人，因此不会有“生活-like”面部、身体、发型或肤色来增强产品优势。
此外，公司还使用GenAI创造迭代版本，并可视化新的香水包装概念，例如瓶身、颜色、在不同光照条件下瓶子的外观以及其与手提包或橱柜中的储藏空间的比例。
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