本文探讨了企业在AI技术培训中面临的困境,包括认知不足、培训内容缺乏针对性及资源投入不足等问题,并提出了改进建议。
在数字化浪潮席卷各行各业的今天,企业都在积极探索如何借助AI技术提升竞争力。然而,针对传统企业而言,AI技术的应用仍然面临着诸多现实困境。
引言:DeepSeek的风势与企业的认知之痛
近日,在一次随意交谈中,某知名企业的HR老杨分享了他与同行们的共同感受:"上周在 DeepSeek 的培训会上,老师们讲解了许多AI模型原理,但部分员工在培训结束后仍表示听得昏昏欲睡。有趣的是,培训后这些员工反馈,他们不会将所学知识直接运用到日常工作中。"这句话道出了许多企业在AI技术应用过程中面临的共性问题。
一、认知层面的浅薄与深度应用的缺失
从DeepSeek的市场反馈来看,企业对于这一AI技术的认知程度及其应用效果之间存在着显著差异。
1. 对DeepSeek的理解停留在表面:大多数传统企业仅将DeepSeek视为一种能够实现智能对话、图像生成等高级功能的技术工具。这种认知让他们无法真正理解其底层技术原理以及在复杂业务场景中的具体价值所在。
2. 缺乏技术深度应用思维:正如老杨所言,部分员工即便对AI技术有一定了解,也难以将这种技术与企业的实际业务需求相结合。这导致他们更多地停留在"AI工具的使用者"层面,而非真正意义上的"AI赋能者"。
二、培训过程的流速与效果评估的困境
针对企业普遍存在的AI认知与应用能力不足的问题,老杨列举了当前AI培训中存在的主要问题:
1. 培训内容缺乏针对性:企业往往采用通用性基础课程,未能结合自身业务特点进行深度设计。例如,在制造业企业中,培训内容难以深入讲解如何利用DeepSeek优化生产流程、预测设备故障等关键场景。
2. 培训方式单一化与趣味性缺失:传统的课堂讲授式培训模式难以激发员工的学习兴趣和积极性,尤其是对于一些年长或对新技术接触较少的员工而言。这不仅影响了培训效果,也削弱了员工对AI技术的兴趣。
3. 培训效果评估不科学:企业普遍采用考试或问卷调查等方式进行评估,难以真实反映员工是否能够将所学知识应用到实际工作中。这种评估方式的存在严重制约了培训的实际效果。
三、资源投入的不足与持续性挑战
尽管企业对于AI技术的应用充满期待,但在实际推进过程中仍面临着诸多资源投入的问题:
1. 资源匹配度不足:部分企业在培训资源方面投入有限。例如,部分企业的讲师缺乏对AI技术的深入理解,且教学设备老旧、场地简陋,这些都是影响培训效果的重要因素。
2. 缺乏持续性投入:AI技术更新速度极快,而企业往往难以建立持续的培训与应用机制。这种机制的存在与否直接关系到企业在AI应用方面是否能够实现真正的技术突破。
四、认知层面的深层问题
从更深层次来看,企业对AI技术的认知偏差主要体现在以下几个方面:
1. 高层重视不足:企业的高层管理人员往往更关注短期业绩和市场竞争,对于AI技术的战略价值缺乏长期规划。这种认识偏差导致企业在AI应用方面更多停留在概念层面。
2. 员工认知差异大:年轻员工普遍对AI技术充满热情,并具备快速学习的能力;而年长员工或长期从事传统业务的企业则可能因接触机会有限而产生抵触情绪。
五、突破困境的路径与建议
老杨在文中提出了几点企业可以采取的改进措施:
1. 强化内部技术团队建设:企业应积极培养具备AI技术背景的专业人才,并建立涵盖技术研究、定制开发等在内的AI技术应用体系。
2. 优化数据管理机制:企业需要建立标准化的数据采集、存储和清洗流程,确保AI模型训练的质量。同时,应充分重视数据安全和隐私保护问题。
结语
从DeepSeek的市场表现来看,AI技术作为一种创新的数字工具,确实为企业的数字化转型提供了重要支持。然而,要想真正实现AI技术的价值,企业必须解决认知、应用、技术和管理等多个维度的问题。
在这一变革性的时代,对于那些尚未开始探索AI技术的企业而言,与其被动等待市场发展,不如主动出击,先期布局,通过系统化的学习和实践推动AI技术的深度应用。毕竟,技术的进步本质上是生产力的提升,而谁能 first-mover 到达某个领域,谁就可能获得更大的竞争优势。
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