如何理解GA4中的会话

Google Analytics 4（GA4）对网站数据的跟踪方式与Universal Analytics不同，这会影响报告和见解。了解GA4中会话的工作原理是解读数据的关键。

让我们深入探讨GA4中会话的定义、来源如何影响会话跟踪以及它们对分析的意义。

GA4中的会话是什么？

在GA4中，一个会话的分类取决于用户的首次访问来源和_medium信息。这些信息是在用户首次访问你的网站或应用程序时记录的，并且属于新的会话。

GA4中的会话可以在多个报告中找到，包括：

• 获取用户概览报告。
• 用户获取报告。
• 流量获取报告。
• 参与度概述报告。
• 人口统计学细节报告。

GA4与UA：跟踪会话的关键差异

在Universal Analytics的旧版本中，每次用户首次访问网站并启用GA跟踪时，一个新的会话就会触发。默认情况下，会话会在30分钟 inactive后结束。用户的后续行为会触发新的会话。如果网站包含需要超过30分钟才能消耗的视频或内容，您可以调整会话超时时间。

与UA相比，GA4中的一个关键差异是会话模型简化了。它仍然有一个默认的30分钟会话超时时间，但会话只会触发一次。

这一变化提高了数据准确性，并使理解变得更容易——但在比较GA4和UA的数据时，会话数量可能会有所不同。

让我们来看一个用户旅程在GA4中的报告方式：

• 10:00 a.m.: 约翰在Google上搜索XYZ并点击XYZ.com。
• 10:10 a.m.: 在研究后10分钟，约翰回到YouTube，看到一个预滚广告，点击了XYZ.com。
• 10:17 a.m.: 约翰注册在网站上，并收到包含免费送货折扣的电子邮件，于是他点击了XYZ.com。
• 10:21 a.m.: 约翰检查结账。

在UA中，这三次不同的来源/medium会触发三个独立的会话。而在GA4中，由于这些动作都在30分钟窗口内发生，它们被计为一个单独的会话。

另一个GA4和UA中会话窗口时间的关键差异是，在UA中，会话会在午夜自动结束。然而在GA4中，会话不会在午夜自动结束，并且可以延续到第二天。

这意味着GA4中的一个会话可以包含多个来源。这一变化会影响总体流量和归因分析。

自动收集的事件是最基本的GA4事件类型。它们一旦设置好GA4跟踪代码，就会立即记录下来，无需手动配置或额外设置，提供基础数据。

用户与会话的区别

在GA4中，用户和会话是分开跟踪的，提供了不同的网站活动见解。

• 用户：一个唯一的访问者。GA4将其计数为活跃用户。
• 会话：一系列网站互动在一个时间段内完成。一个会话从用户首次访问开始，直到用户离开或 inactive。

这意味着同一个用户可以在一天内访问你的网站两次，GA4将他们记录为一个用户但两个会话。

‘参与度会话’与‘参与度会话/用户’之间的区别

这是客户习惯于Universal Analytics报告的指标和计算所提出的一个常见问题。

参与度会话被定义为至少满足以下任一条件之一的会话：

• 持续至少10秒。
• 包含一个或多个转换事件。
• 记录两个或更多页面浏览或屏幕浏览。

参与度会话/用户是活跃用户数中参与度会话的数量除以用户的数量。

此指标在流量获取报告中与平均会话参与时间以及参与度率一起出现。参与度率最好与关键事件跟踪和其他软性、硬性指标一起使用，以评估会话质量。

理解维度和指标的范围

GA4中的每个维和指标都有特定的范围。例如，“第一个用户默认渠道分组”维度具有用户范围，而“来源/medium”维度具有事件范围。使用不同范围的维度组合可能导致数据不匹配或误导结论。

为了避免错误，在使用“第一个用户默认渠道分组”时，请将其与“第一个用户来源/medium”配对，因为两者共享相同的用户范围。

• 用户范围维度（例如：第一个用户默认渠道分组、第一个用户来源/medium）聚合了用户会话的总体数据，提供长期用户行为的分析。
• 会话范围指标（例如：会话）专注于单个会话的交互，而不是用户。

为了获得准确的见解：

• 使用用户范围维度分析用户的长期行为。
• 使用会话范围指标评估单个会话的表现。

理解会话范围维度

会话范围维度帮助企业跟踪用户的访问行为并衡量营销策略的效果。它们区分新访客和返回访客，并有助于分析营销策略的有效性。

GA4中标准的会话范围维度包括：

• 默认渠道分组会话：根据启动会话的渠道对访问进行分类。帮助营销人员了解哪些渠道驱动了最多的参与。
• 渠道会话：识别启动会话的渠道，例如有机搜索、CPC（每点击支付）、社交媒体等。帮助优化营销策略。
• 来源会话：指示特定网站或平台 referral给用户的地址。帮助确定哪些来源带来了最有价值的流量。
• 营销活动会话：跟踪引导用户访问网站的营销活动。帮助企业衡量和优化营销活动效果。

（完）