本文探讨了在会议后如何有效利用会议内容进行营销,包括记录演讲者见解、收集反馈和使用用户生成内容等策略,以增强活动的影响力和延续性。
即将举行我客户全球会议的注册开启仅剩几天时间。在过去两个月里,团队一直在忙于品牌、赞助商、销售和合作伙伴激励、分会场选择以及主会话规划工作,节奏非常紧张,因此可以预估出我们对会议后营销投入的时间。
零。 zip。 正确。 会议内容没有任何后续活动在你的日程上被提及,而且它也不是通常归因于会议团队的KPI指标。上一次,我们讨论了如何从你的会议内容中提取更多价值(参见《如何从你的会议内容中提取更多价值》),以及原创内容如 breakout 讨论会对你市场营销计划的价值。
但是,当你的面对面会议没有数字组成部分时会发生什么?让我们深入探讨一些有效策略,保持动议和 pipelines 的持续性,同时从你投入巨大会议的每一项活动中学到经验。
捕捉瞬间:总结与采访
在会议上留下深刻印象的关键在于不仅仅参与其中,还要记录下所分享的知识。以下三种方法可以有效地记录演讲者的见解:
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会议摘要。 从你的演讲者那里获取准备好的幻灯片,并撰写详细的每场会议摘要。或者,请让演讲者对会议要点、引人入胜的引语和个人收获进行总结,利用他们使用的笔记和演示文稿作为参考资料。
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采访演讲者。 你无法在45分钟的 breakout 分钟内捕捉到关于某个主题的所有信息,因此可以安排几次会议后采访,让演讲者扩展他们在会议上分享的内容,并鼓励他们撰写自己的文章或博客文章。
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收集与会者的反馈。 确保从与会者那里获取反馈意见。询问他们在某个 breakout 上的收获、他们在 networking 和 social 活动中的体验以及他们从会议中获得的价值。如果你使用互动徽章,你的供应商可以提供实时更新的信息,告诉你哪些 session 最受欢迎,你可以将这些信息转化为博客文章、文章或社交媒体内容。
会议之后:利用视觉内容
在会议结束后保持热度不仅仅只是发布博客文章。以下四个创意方法可以让你继续与人们交谈,并通过图表捕捉到他们的见解:
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网络研讨会。 邀请会议上的几位演讲者分享他们在会议上的 session,以面对面的形式进行讨论。你可以录播或实时直播,例如Def Con的网络研讨会,其中三位来自 MOps-Apalooza 的演讲者分享了他们的 session,并随后进行了问答环节(AMA)。之后,你可以发起一次问答活动,以增强参与度。
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图表。 从会议中提取关键统计数据、趋势或见解,并用图表来感谢赞助商和与会者。例如,《ottawahospitalfoundation.ca》发布的一张关于年度报告的图表就非常有用(如上所示)。Niantic 在最近一次 Pokémon GO 社区日 中使用了类似的图表,展示了社区日活动内容。此外,图表因其小而有趣,易于分享,是一种扩展 reach 的简单方式。
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草图。 如果你的团队里有一位数据可视化艺术家,你可以利用草图来简洁地总结会议内容。专业的艺术家也可以在会议后将你的笔记转化为引人入胜的图片,例如 Novartis’ European Patient Innovation Summit(如上所示)或 Apple iPhone 15 的活动。
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互动内容。 调查和投票并不是只有娱乐性质,它们是一种有效的吸引观众的方式。在会议前进行一次调查可以帮助你了解观众最感兴趣的内容,从而调整你的演讲内容。例如,在 Riskified 上 Melanie Reid 在 LinkedIn 上分享了她在 CEMA 之前关于如何利用 Riskified 的互动式内容进行营销的思考。
利用社区:利用用户生成内容
你的社区独一无二,没有其他会议能吸引如此多的人。让它们脱颖而出,并在会议前后实时捕捉到独特的氛围,使用以下策略:
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社区内容。 不要忽略那些来自与会者的用户生成内容(UGC)。即使你没有录制会议实录,也可能有人分享了他们的视频剪辑或对你的展览的亮点进行了描述。你可以通过查看会议 hashtag 在 Twitter 和 LinkedIn 上的动态,发现一些宝藏资源,例如一位与会者分享了一个展示自己使用所学知识在展会上做出不同寻常贡献的视频链接(如上所示)。
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问答和 AMAs。 除了在社交媒体上实时讨论会议内容外,还可以举办一次直播问答环节,邀请演讲者和专家参与,回答与会议相关的 burning questions。你可以邀请他们参加 Twitter、Facebook 或 LinkedIn 的实时直播聊天,或者在会议期间举办一场在线直播活动(如 Apple Worldwide Developer Conference 上的那次直播问答)。此外,你还可以在会议期间举办一场直播活动,就像 Apple 在 WWDC 期间所做的那样。
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现场采访。 拍摄会议实录是一种非常有效的方式,可以捕捉会议的文化氛围。例如,DEF CON 的做法是将视频团队分散到整个 Caesar’s Forum 中,拍摄与会者并记录他们的经历,从而为他们的故事增添了动态元素(如上所示)。
成功策略清单:会议后营销的4个关键点
☑ 会议内容可以推动全年活动,因此请同事(销售和客户成功团队)询问他们是否需要与顶部 funnel、产品具体信息或用户反馈相关的资料。然后制定一个计划,将这些信息转化为内容。
☑ 赋予一名(两名)写手在主会话和重要演讲前进行笔记记录任务。在写手获得演讲者幻灯片之前提供他们的内容,并确保他们了解市场营销的需求,以便他们在记录时准备好关键点和重要引语。
☑ 请社交媒体团队分享会议的亮点,使用会议 hashtag 进行预会和会议期间的内容发布。与会者可以分享他们的观点,或者将他们的评论包含在会议总结博客或新闻简报中。
☑ 如果你计划在会议上进行一次问答活动或直播 webinar,记得在会议宣传材料中提前告知,并提供链接方便人们参加。
用数据证明价值
会议后营销不应该被忽视,而应该被纳入整体战略。与相关部门合作可以帮助你将会议内容与业务目标对齐。利用UGC不仅能增强社区凝聚力,还能为你提供真实的内容,这些内容能够引起更广泛受众的共鸣。最后,让我们来看看一些数字:Bizzabo 的 2023 年度调查显示,超过 80% 的会议组织者认为面对面的 B2B 会议是其最有效的营销渠道之一。然而,证明这一影响却是一个挑战。这就是为什么我们需要跟踪指标的原因。通过量化会议的成功——如 MQL、参与率或 pipelines ——你可以证明会议的价值。这不仅是为了证明预算的有效性,也是为了展示会议对组织利润的贡献。
在人们越来越重视面对面互动的时代,将会议与收入目标结合,并清晰地证明其影响是至关重要的。它不仅仅是你举办会议的角色,更是你组织增长战略中不可或缺的一部分。因此,在计划下一次会议时,请记住:只有当灯光熄灭时,工作才真正开始。